Σε περίπτωση που δεν θυμάστε  το κωδικό σας, όταν πάτε να κάνετε είσοδο στο λογισμικό, επιλέγετε Ξέχασα το κωδικό μου.

Στη συνέχεια εμφανίζεται ένα πεδίο όπου  αναγράφει Eπαναφορά κωδικού και σας ζητάει να γράψετε το email σας . Στη συνέχεια πατάτε αποστολή και εμφανίζεται ένα μήνυμα το οποίο σας ενημερώνει να ελέγξετε το email σας, για να δείτε αν σας εμφανίζεται το link Επαναφοράς του κωδικού. To link Επαναφοράς είναι διαθέσιμο και ενεργό για τρεις ώρες. Μετά το πέρας των τριών ωρών,αν δεν έχετε αλλάξει το νέο  κωδικό τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία για να  έρθει στο email  νέο link Επαναφοράς . Εάν δεν σας εμφανίζεται στα εισερχόμενα, σας ενημερώνει να ελέγξετε στα email σας, στον κάδο των ανεπιθύμητων. Εφόσον σας έχει έρθει το link Επαναφοράς, πατάτε πάνω στο link και σας εμφανίζει ένα νέο πεδίο όπου πληκτρολογείτε τον νέο κωδικό. Στη συνέχεια σας ζητάει επιβεβαίωση του κωδικού και επιλέγετε  . Μόλις επιλέξετε αποθήκευση σας ενημερώνει ότι ο κωδικός έχει αλλάξει επιτυχώς , όπου στη συνέχεια μπορείτε να εγγραφείτε πληκτρολογώντας το όνομα χρήστη ή το email και το νέο  σας κωδικό.