Για την πλήρη ενσωμάτωση και ευελιξία στη χρήση της πλατφόρμας Epoptia, χρησιμοποιείται η ειδική λειτουργία συγχρονισμού με τα υπάρχοντα συστήματα μηχανογράφησης .

Πρώτος τρόπος για την επίτευξη αυτής της σύνδεσης απαιτούνται τα εξής στοιχεία και ενέργειες:  

• Όνομα χρήστη και κωδικού πρόσβασης ως διαχειριστής στη βάση δεδομένων.
• Δημιουργία νέου χρήστη με δικαιώματα ΜΟΝΟ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ. Όνομα χρήστη “readonly” και κωδικό πρόσβασης “/read/” συμπεριλαμβανομένου τις καθέτους.
• Η στατική διεύθυνση της επιχείρησης ή η διεύθυνση από την υπηρεσία DynDns.
• Το όνομα της βάσης, όπου θα γίνει ο συγχρονισμός. Αυτό είναι αναγκαίο, σε περιπτώσεις χρήσης πολλών βάσεων.
• Η στατική τοπική διεύθυνση IP του υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένη η βάση δεδομένων.
• Η πόρτα επικοινωνίας της βάσης δεδομένων με το διαδίκτυο.
• Άνοιγμα της θύρας 14330 στο router.
• Port Forwarding της θύρας επικοινωνίας της βάσης δεδομένων με τη θύρα 14330. Για λεπτομέρειες σχετικά με το Port Forwarding απευθυνθείτε στους κατασκευαστές των router σας και στους πάροχους τηλεφωνίας και Internet. Επίσης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εξειδικευμένη ιστοσελίδα για Port Forwading όλων των κατασκευαστών, πατώντας εδώ.
• Ονομασίες των παρακάτω στοιχείων από τη βάση δεδομένων:
  • Για τις παραγγελίες
    • Αναγνωστικό παραγγελιών
    • Ημερομηνία καταχώρησης παραγγελίας
    • Ημερομηνία παράδοσης παραγγελίας
    • Σχόλια παραγγελίας
  • Για τις γραμμές παραγγελίας
    • Αναγνωστικό γραμμών παραγγελίας
    • Τεμάχια γραμμής παραγγελίας
    • Σχόλια γραμμής παραγγελίας
  • Για τα προϊόντα
    • Αναγνωστικό προϊόντων προ πώληση (όχι αγορά)
    • Περιγραφή προϊόντων
    • Σχόλια προϊόντων
  • Για τους πελάτες
    • Αναγνωστικό πελατών
    • Όνομα πελατών
    • Πόλη
    • Α.Φ.Μ.
    • Σχόλια πελατών
  • Αναγνωστικό παραστατικών δελτίων παραγγελίας

Ο συγχρονισμός γίνεται μόνο στα παραστατικά δελτίων παραγγελίας.

Η διοίκηση της πλατφόρμας Epoptia για τη λειτουργία του συγχρονισμού, επιβεβαιώνει πως το λογισμικό διενεργεί μόνο ανάγνωση των δεδομένων από τη βάση και σε καμία περίπτωση δεν αλλάζει, διαγράφει ή διαφοροποιεί δεδομένα στη βάση των πελατών.

Ο δεύτερος τρόπος σύνδεσης πραγματοποιείται μέσω webservices εφόσον το σύστημα μηχανογράφησης του πελάτη έχει API, ή η εταιρεία που υποστηρίζει το σύστημα μηχανογράφησης μπορεί να δημιουργήσει τα κατάλληλα webservices για την σύνδεση αυτή.